Правила модерации товаров
1. Общие положения
- 1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок размещения товаров Продавцами на маркетплейсе «epiccentr.com» (далее «Платформа») и проведения модерации.
- 1.2. Продавец, размещая товар, подтверждает, что ознакомлен с Правилами и обязуется их соблюдать.
- 1.3. Оператор платформы (ИП Игонин Алексей Сергеевич, ИНН 525909696729) оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления, с обязательной публикацией актуальной версии на сайте.
2. Категории запрещённых товаров
- 2.1. Незаконные товары и услуги, включая:
- - товары, нарушающие авторские права или лицензионные соглашения;
- - цифровой контент без соответствующих прав на распространение;
- - товары, запрещённые законодательством РФ;
- - вирусное или вредоносное ПО.
- 2.2. Контент, нарушающий морально-этические нормы, пропагандирующий насилие, дискриминацию или противоправные действия (по усмотрению Оператора).
- 2.3. Продукты для лиц младше 18 лет без ограничения по возрасту.
3. Порядок модерации
- 3.1. Все товары проходят ручную модерацию перед публикацией.
- 3.2. Модерация включает проверку:
- - соответствия описания и изображений заявленному товару;
- - наличия прав на цифровой продукт;
- - соблюдения законодательства РФ;
- - возрастных ограничений (если контент 18+).
- 3.3. Срок проведения модерации, как правило, составляет до 1-го рабочего дня с момента отправки товара на проверку.
- 3.4. В отдельных случаях срок модерации может быть увеличен, если требуется дополнительная проверка или запрос документов у Продавца.
- 3.5. Оператор вправе отклонить или удалить товар без раскрытия критериев проверки, если есть сомнения в его законности или соответствии настоящим Правилам.
- 3.6. В случае отклонения товара Продавец вправе повторно направить его на модерацию после устранения выявленных нарушений.
4. Ответственность продавца
- 4.1. Продавец несёт полную ответственность за:
- - законность и происхождение товара;
- - точность информации о товаре;
- - соблюдение авторских и иных прав третьих лиц;
- - своевременное выполнение обязательств перед покупателями.
- 4.2. Оператор не несёт ответственности за качество, работоспособность или соответствие ожиданиям покупателей.
5. Система рейтингов и внутреннего баланса
- 5.1. Продавцы оцениваются по рейтингу, основанному на:
- - количестве успешных сделок;
- - оценках пользователей;
- 5.2. Нарушение правил может привести к:
- - временной приостановке размещения товаров;
- - блокировке аккаунта.
6. Удаление товаров и блокировка
- 6.1. Оператор вправе удалять товары и блокировать аккаунт продавца без предварительного уведомления в следующих случаях:
- - нарушение настоящих Правил;
- - жалоба правообладателя;
- - мошеннические действия;
- - нарушение законодательства РФ.
- 6.2. Решение Оператора в отношении блокировки является окончательным в пределах платформы, но не лишает стороны права обращаться в суд.
7. Особенности цифровых товаров
- 7.1. Все сделки с цифровыми товарами считаются финализированными после передачи товара покупателю.
- 7.2. Оператор не гарантирует возврат средств за цифровой контент после передачи, за исключением случаев технических ошибок или мошенничества.
- 7.3. Заморозка средств возможна только в рамках внутреннего арбитража.
8. Изменения правил
- 8.1. Оператор вправе вносить изменения в Правила модерации без предварительного уведомления, при этом актуальная версия публикуется на сайте.
- 8.2. Продолжение использования платформы после публикации изменений считается согласием продавца с обновлёнными правилами.
Версия 1.0. Редакция от 17.03.2026