1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования интернет-площадки «epiccentr.com» (далее — «Платформа»), администрируемой Индивидуальным предпринимателем Игониным Алексеем Сергеевичем, ИНН 525909696729 (далее — «Администратор»).
1.2. Платформа является информационным посредником в понимании ст. 10.1 Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
1.3. Администратор предоставляет исключительно технологическую возможность размещения предложений о продаже цифровых товаров и услуг, а также инструменты взаимодействия между Пользователями.
1.4. Администратор
- не является продавцом товаров,
- не является покупателем товаров,
- не становится стороной сделки,
- не приобретает право собственности на размещаемые товары,
- не несёт ответственности за содержание и исполнение сделок между Пользователями.
1.5. В части осуществления расчётов Администратор действует в качестве агента Покупателя на основании Агентского договора, заключаемого с Покупателем при оформлении каждой сделки.
1.6. Регистрируясь на Платформе, Пользователь подтверждает:
- достижение 18 лет,
- полную дееспособность,
- согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.
2. Термины
Платформа (Сайт) - это интернет-ресурс, доступный по адресу https://epiccentr.com, а также связанные с ним приложения и сервисы, предоставляющий Пользователям технологическую возможность размещать предложения о продаже и приобретении цифровых товаров, включая игровые ключи, аккаунты, внутриигровые предметы и иные нематериальные объекты (далее — «Цифровые товары»).
Пользователь - любое физическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
Продавец - Пользователь, размещающий предложение о продаже цифрового товара.
Покупатель - Пользователь, приобретающий товар.
Цифровой товар - игровые ключи, аккаунты, внутриигровые предметы, цифровые услуги и иные нематериальные объекты.
Сделка - соглашение о купле-продаже цифрового товара между Покупателем и Продавцом, расчёты по которому осуществляются через Платформу.
3. Порядок расчётов
3.1. Расчёты по сделкам осуществляются через расчётный счёт Администратора на основании Агентского договора, заключаемого с Покупателем при оформлении каждой сделки.
3.2. Покупатель перечисляет денежные средства на расчётный счёт Администратора. До подтверждения исполнения сделки средства хранятся на депозите.
3.3. После подтверждения сделки Администратор удерживает агентское вознаграждение (комиссию) и перечисляет остаток Продавцу.
3.4. При возникновении спора перечисление средств Продавцу приостанавливается до его разрешения в соответствии с Регламентом арбитража.
4. Размещение товаров
4.1. Размещать товары вправе:
- физические лица,
- самозанятые,
- индивидуальные предприниматели.
4.2. Все объявления проходят ручную модерацию.
4.3. Модерация не означает:
- проверки законности владения товаром,
- проверки наличия авторских прав,
- гарантии легальности происхождения товара.
4.4. Продавец гарантирует, что:
- обладает всеми правами на реализуемый товар,
- продажа не нарушает законодательство РФ,
- продажа не нарушает права третьих лиц,
- несёт полную ответственность за последствия продажи.
- убытки, возникшие в результате использования товара.
5.2. Пользователь осознаёт, что продажа аккаунтов, игровых ценностей и ключей может противоречить правилам соответствующих сервисов и принимает все риски на себя.
5.3. Администратор не проверяет юридическую чистоту сделок и не гарантирует их соответствие лицензионным соглашениям третьих лиц.
6. Нарушение авторских прав
6.1. При получении обращения от правообладателя Администратор вправе:
- удалить товар,
- ограничить доступ к аккаунту Продавца,
- передать информацию уполномоченным органам.
6.2. Администратор освобождается от ответственности при соблюдении требований ст. 1253.1 ГК РФ.
7. Возвраты и споры
7.1. Платформа предоставляет систему арбитража.
7.2. При возникновении спора средства могут быть временно заблокированы до принятия решения.
7.3. Решение Администратора по спору является обязательным в пределах функционирования Платформы. Стороны сохраняют право обращения в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Администратор не несёт ответственности за судебные споры между Пользователями.
7.5. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
— цифровой товар не был передан Покупателю в течение 24 часов с момента оформления заказа;
— товар оказался неработоспособным: ключ активации уже использован, данные доступа не подходят или товар явно не соответствует описанию.
7.6. Возврат не производится в следующих случаях:
— цифровой товар передан и активирован Покупателем;
— Покупатель подтвердил получение заказа в интерфейсе Платформы;
— блокировка аккаунта, аннулирование цифровых активов или иные последствия, вызванные действиями правообладателей или изменением правил игровых платформ;
— нарушение Покупателем лицензионного соглашения игрового сервиса.
7.7. Заявка на возврат подаётся в течение 24 часов с момента получения товара или истечения установленного срока его передачи. Заявки, поданные по истечении указанного срока, к рассмотрению не принимаются.
7.8. Рассмотрение заявки начинается в течение 4 часов с момента её подачи. Итоговое решение принимается в срок до 7 календарных дней.
7.9. При положительном решении возврат осуществляется на банковскую карту, использованную при оплате, за вычетом комиссии платёжной системы. Срок зачисления средств — до 14 рабочих дней с момента принятия решения.
8. Внутренний баланс
8.1. Внутренний баланс носит исключительно информационный характер и отражает сумму средств, причитающихся Продавцу по завершённым сделкам.
8.2. Баланс не является банковским счётом или электронным денежным средством.
8.3. В случае прекращения работы Платформы Продавец получает уведомление на электронную почту с указанием срока для вывода средств. На период такого вывода ограничения на минимальную сумму не применяются.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2. Обрабатываются:
- email,
- номер телефона,
- IP-адрес,
- данные авторизации VK,
- cookie-файлы.
10. Возрастные ограничения
10.1. Платформа предназначена для лиц старше 18 лет.
10.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за приобретение товаров с возрастными ограничениями.
11. Блокировка аккаунта
Администратор вправе без предварительного уведомления:
- ограничить доступ,
- удалить аккаунт,
- заблокировать операции,
при подозрении на:
- мошенничество,
- нарушение законодательства,
- нарушение настоящего Соглашения.
12. Отказ от гарантий
Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is).
Администратор не гарантирует:
- бесперебойную работу,
- отсутствие ошибок,
- постоянную доступность сервиса.
13. Изменение условий
Администратор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке.
Продолжение использования Платформы означает согласие с изменениями.
14. Применимое право
Применяется законодательство Российской Федерации.
15. Особенности цифровых товаров
15.1. Все товары, размещённые на Платформе, являются цифровыми и нематериальными.
15.2. Передача цифрового товара считается исполненной с момента:
- передачи ключа активации,
- предоставления доступа к аккаунту,
- передачи цифровых данных,
- подтверждения передачи в интерфейсе Платформы.
15.3. После передачи цифрового товара возврат невозможен, за исключением случаев, прямо предусмотренных Регламентом арбитража.
15.4. Пользователь осознаёт, что цифровой товар:
- может быть использован немедленно после передачи,
- не подлежит «возврату» в физическом смысле,
- может быть скопирован или активирован.
15.5. В связи с особенностями цифровых товаров положения законодательства о дистанционной торговле, предусматривающие возврат товара надлежащего качества, к таким товарам не применяются.
16. Отказ от гарантий по цифровым активам
16.1. Администратор не гарантирует:
- длительность существования игрового аккаунта;
- отсутствие блокировок со стороны правообладателя;
16.2. Пользователь подтверждает, что приобретение аккаунтов, игровых ценностей и иных цифровых активов может нарушать правила соответствующих платформ и принимает данный риск добровольно.
16.3. Все риски, связанные с использованием цифрового товара, полностью лежат на Покупателе.
17. Ограничение ответственности Администратора
17.1. Администратор не несёт ответственности за:
- упущенную выгоду;
- потерю деловой репутации;
- блокировку аккаунтов;
- действия третьих лиц;
- технические сбои платёжных систем;
- неправомерные действия Пользователей.
17.2. Совокупная ответственность Администратора в любом случае ограничивается суммой комиссии, полученной Платформой по конкретной сделке.
17.3. Администратор не несёт ответственности за действия банков и платёжных систем, включая:
- задержку переводов,
- блокировку средств,
- отказ в проведении операции.
18. Запрет на злоупотребление платёжными механизмами
18.1. Пользователю запрещается инициировать необоснованные процедуры чарджбэка или оспаривания платежа после получения цифрового товара.
18.2. В случае выявления злоупотребления:
- аккаунт подлежит блокировке,
- информация может быть передана платёжному оператору,